网上服装销售存在的问题及对策研究

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  • 发布时间:2019-07-10
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简介 【广告营销策划论文】【摘要】本文介绍了我国网上服装销售的现状,分析了网上服装销售存在的主要问题,在此基础上提出了克服网上服装销售障碍的对策。 1.网上服装销售的现状我国网络市场以及电子商

网上服装销售存在的问题及对策研究

【广告营销策划论文】【摘要】本文介绍了我国网上服装销售的现状,分析了网上服装销售存在的主要问题,在此基础上提出了克服网上服装销售障碍的对策。

1.网上服装销售的现状我国网络市场以及电子商务交易正以较快的速度逐步发展,摩根大通银行香港分部的网络分析师韦迪认为,由于我国电子商务还处于起步阶段,因此发展潜力非常大。

随着互联网在全世界范围内的普及,网上购物也继续保持强劲的增长势头。

网络交易已经成为一种不容忽视的新型交易手段和空间市场,而在众多消费品当中,服装类产品更是网络销售的新宠。

但是,从产业生命周期看,目前中国消费类电子商务仅处于市场的导入期。 虽然增长速度很快,但基数很小,还没有形成规模。 网上服装销售还存在着许多不容忽视的问题,严重制约着网上服装业的发展。 2.网上服装销售存在的主要问题在线试穿难目前,就网上服装销售而言,最突出的问题是消费者无法如同现实环境下购买服装一样在网上进行试穿,更不能亲手触摸并感受服装面料的质感。

这严重影响并制约了网络服装销售的发展。

售后服务跟不上这主要体现在消费者退货和换货不方便,购买的服装不能及时收到等方面。 许多消费者不愿意在网上购买服装主要是因为担心购买的服装不合适,而退货或者换货会带来更多麻烦。 国外的许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货,而国内网上服装销售商有退、换货承诺的很少,而承诺无条件退货与换货的少之甚少。

物流配送问题在网上购买的服装多长时间能收到也是消费者所关心的。

有调查数据显示,有2/3的消费者理想的网上购物送货时间是“24小时之内”,而在显示中能够在“24小时之内”送到的只有﹪,还不到1/7。 目前我国的商品配送,即使对同城配送,最快的一般也需要1个小时,最长的则需要2天。

物流配送问题成了网络服装销售的又一障碍。 诚信问题泛滥网络购物由于采取非实物、非现场的购物形式,因此很容易出现物品的实际效果与广告宣传不符的现象。 其次,网络上的各种购物网站也是良莠不齐,有些网站专门采取低。